Retourner à la boutique
Envoyer une demande
Connexion
Assistance Ocarat
Retours et SAV
Retours et SAV
Faire un retour produits, les modalités de remboursement et le Service Après-Vente
Retour
Que faire si le produit reçu ne me convient pas ?
Que faire si je n’ai pas reçu le bon produit ?
Comment suis-je remboursé en cas d’un retour partiel de ma commande ?
Que faire s’il y a une erreur sur la ou les gravures demandées ?
J’ai oublié de demander la mise à taille du bracelet de ma montre, que faire ?
Je n’ai pas choisi la bonne taille sur le produit commandé, que faire ?
Service après-vente
Comment se passe le SAV (Service Après-Vente) chez Ocarat ?
Comment faire fonctionner la garantie ?
Quels sont les délais moyens de réparation ?
Que faire si mon produit a un défaut de fabrication ?
Je ne retrouve pas la carte de garantie de ma montre, que faire ?
Je souhaite avoir des nouvelles de mon produit parti en SAV, que faire ?
Afficher les 8 articles
