Une fois votre retour de produit réceptionné par nos services, celui-ci sera traité sous un délai de 48H.
Dans le cadre d'une demande de remboursement, notre service financier traite les demandes comme suit:
- Tout paiement effectué par carte bancaire, Paypal, Oney et Floa voit leurs demandes traitées sous 48 heures ouvrées.
Une fois votre demande de remboursement traitée par le service financier, vous recevrez une confirmation par mail avec la description des temps de transfert selon l'organisme bancaire que vous aviez sélectionné le jour de votre passage de commande.
Délais indicatifs généralement appliqués par nos partenaires bancaires:
Paypal : Immédiat
Carte Bancaire: 3 jours ouvrés
Oney / Floa : 5 à 15 jours ouvrés
Virement bancaire : 5 à 15 jours ouvrés