Dans le cadre d'une demande de remboursement, notre service financier traite les demandes comme suit:
- Tout paiement effectué par carte bancaire, Paypal, Oney et Floa voit leurs demandes traitées sous 48 heures ouvrées (attention ce délai peut atteindre 7 jours pendant les périodes fortes de soldes et de fin d'année).
Une fois votre demande de remboursement traitée par le service financier, vous recevrez une confirmation par mail avec la description des temps de transfert selon l'organisme bancaire que vous aviez sélectionné le jour de votre passage de commande.
Délais indicatifs généralement appliqués par nos partenaires bancaires:
Paypal : Immédiat
Carte Bancaire: 3 jours ouvrés
Oney / Floa : 5 à 15 jours ouvrés
Virement bancaire : 5 à 15 jours ouvrés